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SHOPPING GUIDE

■配送について

配送は、日本国内のみヤマト運輸で配送いたします。
配送業者の指定はできません。

【配達日指定なしの場合】
最短で発送手配いたします。(地域により2日~7日前後での到着となります)
・平日(営業日)午前中(12:00まで)のご注文 ⇒ 当日発送
・平日(営業日)午後、土日祝のご注文    ⇒ 翌 平日(営業日)発送

到着は出荷の翌日(一部離島や遠方はプラス1日)が最短お届け日となります。

【配達日指定の場合】
注文日の3日目以降30日間の範囲で指定可能です。
(休業日をはさむ際や遠方への配送はプラス数日)

配送は「ヤマト運輸」が行います。(滋賀県からの発送です。)
配送の曜日と時間の指定が可能です。
指定がございましたらご注文時に選択してください。

※土・日・祝日、ならびに年末年始、お盆などの休業日は誠に勝手ながら出荷できません。ご了承ください。
※海外への発送・海外発送代行業者 などへの配送はお受けしておりません。
 海外発行カードでご確認が取れない場合はご注文を承れないことがございます。ご了承ください。

■お支払方法について

A.代金引換(代引き決済手数料無料・弊社負担)
B.クレジットカード決済
いずれかをお選びください。

■送料について

1回のご注文につき、全国一律 540円(税込)です。
ご注文の合計金額が5,400円(税込)以上/配送先ごとのお客様は送料無料とさせていただきます。

■返品・不良品について

破損交換、商品返品・交換の有効期間は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
それ以降の破損交換はお受けできませんのでご了承ください。

お客様のご都合による商品返品・交換はKINTO ONLINE SHOPサポートセンターまで
メールまたは電話にてご連絡いただいた後、 商品をお送りください。
※アウトレット品・セール品は返品不可です。

発送後のお客様のご都合によるキャンセルは、発送料・返送料をご負担いただきます。

MAIL support@kinto-shop.com  TEL 0749-22-0145 (平日 9:00-12:00 13:00-18:00)

【送料】
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合の場合の送料はお客様のご負担となります。(元払)

■業務用のお取引について

KINTO ONLINE SHOPを運営している株式会社キントーとの新規取引ご希望の方は、
お手数をお掛けしますが、以下のページからお手続きをお願い致します。

●新規お取引フォーム
http://www.kinto.co.jp/contact/business

メッセージカードサービス

 Message Cardサービス KINTO ONLINE SHOPでは無料にてメッセージカードをおつけいたします。

■メッセージカードについて

オリジナルメッセージカードに無料で、お客様がご入力いただいたメッセージをKINTO ONLINE SHOPで印刷して商品とともにお届けいたします。

ご希望の場合は、ショッピングカートのレジ画面からお申込みください。

商品に同封できますので、プレゼントする相手の方へ直接配送することも可能です。
また、ラッピングの有無も選択できます。

※印刷する書体はゴシック体となります。
※レイアウトは弊社で調整させていただく場合がございますのでご了承下さい。
※絵文字はご使用頂けませんのでご注意下さい。
※ラッピングは弊社指定のものとなり種類は選択頂けません。詳しくはこちら >>ギフトラッピングサービス
※カードのデザインは変更する場合がございます。

■メッセージカードの注文方法

商品ご注文後、レジ画面②に進んでいただき、ご注文内容の「メッセージカード」のプルダウンメニューよりご希望の種類をお選びください。
メッセージカードを選んだお客様は「メッセージカードの文章(最大150文字)」にメッセージの内容、宛名等をご入力下さい。
ご不明な点がある場合は お問い合せフォーム からお問い合わせください。

■その他ご注意

※KINTO ONLINE SHOPで商品をご注文いただいた方に限ります。
※ご注文の際に配送希望日を選択されていなかった場合は、商品がご用意でき次第の発送(在庫のある商品に関しては即日もしくは翌日発送)となります。また、発送予定日以降のお申し込みは対処いたしかねますのでご了承ください。
※メッセージカードのデザインは上記の写真とは異なる場合がございますのでご了承ください。
※お客様の入力された個人情報・メッセージの内容は、お客様の許可なく個人情報を第三者に開示することはありません。
※文字化けやエラーの原因となりますので、ローマ数字・丸付き数字などの機種依存文字、半角カタカナ(半角文字)、絵文字は使用しないでください。

ラッピング無料サービス

 ラッピング無料サービス KINTO ONLINE SHOPでは無料にてラッピングをいたします。

■ラッピングについて

ご希望のお客様に無料でラッピングいたします。

ラッピング/熨斗は以下の3パターン。 ご注文時にご希望をご記入ください。

1.包装紙(ラッピングペーパー)で包み、リボン・シールをつける
(熨斗はお付けできません)。

2.包装紙(ラッピングペーパー)で包み、内のしを指定
(リボン等はお付けできません)。

3.包装紙(ラッピングペーパー)で包み、外のしを指定
(リボン等はお付けできません)。

※個別包装やまとめて包装などの詳細は「通信欄」にご記入ください。特にない場合は、こちらで判断して包装いたします。
※熨斗の場合は、用途とご記入するお名前を「通信欄」にご希望をご記入ください。
※基本的にギフトセット以外の商品はギフトボックスがございません。
 (一部、パッケージのある商品もございます。)
ダンボール地の箱に入れてのラッピング、既存のパッケージの上からのラッピングになります。
※リボンやシール、ラッピングペーパーのカラーは変更する場合がございます。

■ラッピングの注文方法

商品ご注文後、レジ画面②に進んでいただき、ご注文内容の「ラッピング」のプルダウンメニューよりご希望の内容をお選びください。
「ラッピング」で「包装紙+内のし」「包装紙+外のし」を選んだお客様は「通信欄」に用途とご記入するお名前を入れてください。

■その他ご注意

※商品の大きさや数量、種類によって、ラッピングは上記の写真とは異なり、簡易包装となる場合がございます。
※箱がご用意できない一部商品はラッピング対象外となります。
※棚など大型商品は対応いたしかねる場合もございます。
※ギフトセット以外の箱の場合は、進物・引出物などには向きませんのでご注意ください。

■引出物などには専用ギフトボックスをお作りすることができます

お気軽に KINTO ONLINE SHOPサポートセンター(support@kinto-shop.com) までご相談ください。

引出物用

※通常ラッピングとは別の包装(パールホワイトの包装紙+リボン・シール)をご用意いたします。
※別途箱代を頂戴いたします。(数量:同一セット箱10個以上、お箱制作時間:2週間ほど)
※数量の多いご注文などはラッピングにお時間をいただく場合がございます。

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発送について

●平日(営業日)午前中(12:00まで)のご注文
 ⇒ 当日発送
●平日(営業日)午後、土日祝のご注文
 ⇒ 翌 平日(営業日)発送
●お休み前日の午後~お休み当日のご注文
 ⇒ 翌 平日(営業日)発送

到着は出荷の翌日(一部離島や遠方はプラス1日)が最短お届け日となります。

●配達日指定の場合
注文日の3日目以降30日間の範囲で指定可能です。(休業日をはさむ際や遠方への配送はプラス数日)

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